🔐 Πολιτικη Απορρητου
Πολιτική απορρήτου, εξασφαλίζουμε μια ομαλή εμπειρία για τους πελάτες μας.
ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ
Η εταιρεία μας, JewelChameleon (εφεξής “Εταιρεία”, “εμείς”, “μας”), δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να τα χρησιμοποιεί με απόλυτη διαφάνεια, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
BESTPRICE.GR
Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360º, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων BestPrice.gr, στην οποία συμμετέχει.
Το BestPrice 360º επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την δραστηριότητα των επισκεπτών στον παρόντα δικτυακό τόπο (όπως επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.
Επιπλέον, μόνο εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για αποθήκευση παραγγελιών μέσω της αντίστοιχης επιλογής στο προφίλ σας στο BestPrice, κάθε παραγγελία που καταχωρείτε ηλεκτρονικά, θα αποθηκεύεται αυτόματα στο προφίλ σας στο BestPrice.
Η δυνατότητα αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά την αποθήκευση των βασικών στοιχείων παραγγελίας (όπως κωδικός παραγγελίας, προϊόντα κτλ.) χωρίς να διαβιβάζεται οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο που περιέχει η παραγγελία σας. Η εν λόγω δυνατότητα ουδόλως σχετίζεται με την διεκπεραίωση της παραγγελίας, για την οποία αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εταιρία μας.
Περισσότερες πληροφορίες για την δυνατότητα αποθήκευσης των παραγγελιών σας στο BestPrice.gr, πατήστε εδώ.
1. Ποια προσωπικα δεδομενα συλλεγουμε
Κατά τη χρήση του eshop μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής δεδομένα:
-
Ονοματεπώνυμο
-
Διεύθυνση αποστολής
-
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
-
Τηλέφωνο επικοινωνίας
-
Στοιχεία πληρωμής (μέσω τρίτων παρόχων όπως Stripe, PayPal)
-
Δεδομένα cookies και στατιστικά επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics
2. Σκοπος και Νομικη Βάση Επεξεργασιας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται για τους εξής σκοπούς:
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Επεξεργασία παραγγελιών | Εκπλήρωση σύμβασης (άρθ. 6 παρ. 1β) |
| Εξυπηρέτηση πελατών | Έννομο συμφέρον (άρθ. 6 παρ. 1στ) |
| Ενημερωτικά δελτία | Συγκατάθεση (άρθ. 6 παρ. 1α) |
| Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση (άρθ. 6 παρ. 1γ) |
| Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics) | Συγκατάθεση μέσω cookies |
3. Διατηρηση Δεδομενων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των παραπάνω σκοπών ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
4. Με ποιους μοιραζομαστε τα δεδομενα σας
-
Τρίτοι πάροχοι πληρωμών (Stripe, PayPal)
-
Πλατφόρμες email marketing (μόνο με συγκατάθεση)
-
Google (μέσω Google Analytics για ανώνυμα στατιστικά)
Δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν εκτός Ε.Ε., με επαρκείς εγγυήσεις ασφαλείας.
5. Τα δικαιωματα σας
Έχετε δικαίωμα:
-
Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
-
Διόρθωσης ή διαγραφής αυτών
-
Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
-
Ανάκλησης συγκατάθεσης
-
Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας στο: privacy@jewelchameleon.com
📝 Όροι Χρησης
Η χρήση της ιστοσελίδας www.jewelchameleon.com και των υπηρεσιών της προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων.
1. Πνευματικη Ιδιοκτησια
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της JewelChameleon και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
2. Παραγγελιες & Πληρωμες
-
Η παραγγελία αποτελεί πρόταση αγοράς.
-
Επιβεβαίωση αποδοχής γίνεται μέσω email.
-
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων.
3. Επιστροφες
-
Δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
-
Προϊόντα επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.
4. Περιορισμος Ευθυνης
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες από τη χρήση του eshop.
5. Τροποποιησεις
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.
🍪 Πολιτικη Cookies – JewelChameleon
Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και για ανώνυμη συλλογή στατιστικών.
1. Τι είναι τα cookies
Μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον browser σας για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου ή για στατιστική ανάλυση.
2. Τι cookies χρησιμοποιουμε
-
Απαραιτητα cookies: για λειτουργίες όπως καλάθι αγορών
-
Cookies αναλυσης: Google Analytics
-
Cookies διαφημισης: Google Ads (αν ισχύει)
3. Διαχειριση cookies
Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του browser σας ή του banner συγκατάθεσης cookies που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψη.
📩 Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε στο privacy@jewelchameleon.com
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία σχετικά με επιστροφές χρημάτων ή επιστροφές προϊόντων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξής μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!